อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 248

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
248 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 248
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่า 'คำร้องข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณ

แชทในแอป

เข้าถึงซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปบนมือถือ เลือกหัวข้อ 'บัญชีและความเป็นส่วนตัว' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องข้อมูลส่วนตัวบนเว็บไซต์ของเรา ระบุประเภทคำร้องและข้อมูลบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

การดูแลข้อมูล

มาตรการปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP ที่ส่งทางมือถือทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม เช่น การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและให้บริการบัญชี

ส่งคำร้องมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงินและการยืนยันตัวตน เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูล โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

เราใช้คุกกี้สำหรับการจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชี คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเชื่อมต่อทุกครั้งเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องยืนยันด้วย OTP ทางมือถือ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยเข้าถึงบัญชีได้อย่างมั่นใจ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต