ทำไมเราถึงเก็บหน้านี้ไว้
เราสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยขึ้นมาเพราะผู้เล่นส่วนใหญ่มีคำถามซ้ำกันในช่วงแรกที่เปิดบัญชี — โดยเฉพาะเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนกว่ายอดจะเข้า ขั้นตอนการถอนเงินต้องยืนยันอะไรบ้าง และถ้าต้องการความช่วยเหลือจะติดต่อซัพพอร์ตได้ทางไหน ทุกคำตอบที่เราเขียนไว้ตรงนี้มาจากสถานการณ์จริงที่ทีมซัพพอร์ตของเราเจอทุกวัน ไม่ใช่ข้อความทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น เราจัดหัวข้อตามลำดับที่ผู้เล่นมักถามเมื่อเข้ามาใหม่ — เริ่มจากการสร้างบัญชี การฝากเงินครั้งแรก วิธีเข้าล็อบบี้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป แล้วจบที่ขั้นตอนการถอนและช่องทางติดต่อถ้ามีปัญหา หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ให้เปิดแชทซัพพอร์ตที่มุมล่างขวา ทีมเราจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที ไม่ว่าจะเป็นช่วงเช้าหรือดึก เพราะเรามีคนคอยดูแลตลอดเวลา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank