อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ 248

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายทุกข้ออย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
248 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ 248
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรม ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการประมวลผลการถอนเงิน เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ทันทีผ่านมือถือ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับคำถามด้านนโยบายและบัญชีโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลฝ่ายดูแลลูกค้าของเรา

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ลบบัญชี' และยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเอง

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ควรตรวจสอบอีเมลและการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณอยู่เสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต